返金ポリシー

返金ポリシー

◆商品の破損・汚損などによる返品・交換 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損などの不備がありました場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて、すぐに返品または交換させていただきます。なお、ご連絡より14日以内に当社に届くようご返送ください。

◆お客様のご都合による返品・交換 商品到着日より7日以内に下記ご連絡先までご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限り返品・交換をお受けいたします。なお、ご連絡より14日以内に当社に届くようご返送ください。ただし、以下に該当する場合は返品・交換をお受けできません。 商品を一度開封・ご使用になられた場合 お客様のもとで、におい・傷・汚損が生じた場合 パッケージ(袋・箱)や付属品を破損・汚損・紛失していた場合 ご注文いただいたお客様以外の方からの返品・交換の場合 事前にメールまたは電話で連絡がなかった場合 返品・交換を何度も繰り返される、内容量をほとんど使用した商品を返品・交換されるなど、明らかに故意または悪意によるものと判断される場合 商品の保管・劣化状況が判断しにくい場合 ※お客様のご都合による返品・交換の場合の送料の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆キャンセルについて 注文確定後はご変更いただけない場合がございます。お問合せ窓口までお問合せください。 キャンセル後に行き違いで荷物が届いてしまう場合がございます。その際は受取拒否をお願いいたします。 万が一受取ってしまった場合は、お客様から配送会社にご連絡いただき、商品未開封のまま着払いでご返送ください。 商品を開封されますと返品をお受けできませんので、お気をつけください。

[返品・交換・キャンセルのご連絡先]

会社名:株式会社GPトレーディング

住所:〒173-0016東京都板橋区中板橋29-8 クリテックビル4F

電話番号TEL:03-3961-6855

メールアドレス:info@gp-trading.net

電話受付時間10:00~18:00 (※土日祝、年末年始を除く)